Uçuş emniyetini ön planda tutan SHGM, son günlerde kendilerine gelen yazılı ve kelamlı yolcu ve havayolu şikayetlerini inceledi. Kurumun resmi internet sitesinden yapılan Yolcu anonsları başlıklı genelgede, uçuş kontrolleri sonucunda yolcu kaynaklı olaylarda önemli artış gözlemlendiği açıklandı. En sık yaşanan olaylar ortasında yolcuların yasak olmasına karşın elektronik sigara yahut tütün eserleri kullanan, sefer esnasında uçuş güvenliğini riske ederek kemer ikaz ışıkları sönmeden yerinden kalkan, koridorda gezen ve baş üstü dolapları açan yolcuların olduğu açıklandı.
KARA LİSTEYE ALINABİLİRSİNİZ
SHGM, ikazları dikkate almayan yolcular hakkında, ‘Kural tanımaz yolcu tespit tutanağı’ düzenlenmesini istedi. Kural tanımaz yolculara idari para cezası yanında, havayolu şirketleri tarafından kara listeye alınarak uçuşlara kabul edilmeme formunda cezalar da veriliyor. Ayrıyeten SHGM tarafından, uçuş esnasında kabin memurlarının makul bahislerle ilgili daima anons yaparak yolcuları bilgilendirmesi de istendi. Yolcular hakkında tutulan tutanaklar hakkında SHGM’ye raporlama yapılacağı ve yürürlükteki yasal düzenlemeler uyarınca idari para cezası uygulanacağını bildiren ihtarların da standart yolcu anonsları ile işletmelere has kabin grubu anons el kitaplarında revize edilerek süratli bir formda uygulamaya konulması istendi.
